Na závěr: v kamenné prodejně platí zásada, že prodejce není povinen vyměnit zboží jen proto, If you have any questions concerning in which and how to use https://Thinmarker.club/, you can get hold of us at our web site. že si to rozmyslíte. Pokud si nejste jisti, ptejte se předem na možnosti vrácení a výměny. A pokud už reklamujete, vždy si počínejte písemně a uchovávejte si doklady. Znalost svých práv vám ušetří nejen peníze, ale i zbytečné hádky. Pamatujte, že ochrana spotřebitele v kamenné prodejně není slabší – je jen jiná.
Další oblastí, kde se práva liší, je vrácení zboží zakoupeného v akci nebo ve slevě. Mnoho prodejen uvádí, že na zlevněné zboží se nevztahuje reklamace – to je nezákonné. Zákonná práva z odpovědnosti za vady platí i pro zboží v akci, pokud je vada skrytá a nešlo o zboží prodávané jako vadné (tzv. second hand). Pokud prodejce odmítne reklamaci s odkazem na slevu, trvejte na svých právech a případně se obraťte na Českou obchodní inspekci.
Pozor na zlevněné zboží. Sleva je lákavá, ale prodejce může vyloučit odpovědnost za vady, které byly při koupi zjevné. Například trhlina na látce nebo poškrábaný povrch – toto nemůžete reklamovat. Ukryté vady ale reklamovat lze, pokud se projeví později. Typická chyba je, že zákazník koupí zlevněné zboží bez účtenky a pak přijde, že měl
